UX DESIGN UPDATE De laatste UX trends, artikelen en tools in je mailbox?
  • Volgende keer misschien

    Bereik je klant sneller met agile marketing

    Als je het aandurft, is een andere samenwerking en een ander proces de eerste winst die je kunt behalen als digital marketeer. Ervaar minder stress en minder onzekerheid over de uitkomsten door te experimenteren en SCRUM te omarmen. De meeste waarde zul je gaan vinden in het sneller en beter bereiken van je klant. Wat zijn […]

    Sitecore UX Discovery Kit: maximale klantwaarde in één dag

    Creëer maximale klantwaarde met de Sitecore UX Discovery Kit van Online Department.

    2044 wordt een goed jaar

    Elke maand publiceren we een book review over een onmisbaar UX topic. Danny de Zeeuw, lead developer @ Online Department, las dit keer het boek ‘Ready Player One’. (Ernest Cline, 2012). Waarom heb je dit boek gelezen? Ik ben een gadgetjunkie en virtual reality (VR) fan. Ik backte de Kickstarter-campagne van Oculus Rift en zag dit boek afgebeeld staan […]

    innovatieworkshop geven? 5 tips

    Als een bedrijf je vraagt een innovatieworkshop te organiseren, dan is dat een hele verantwoordelijkheid. De verwachtingen zijn hooggespannen: jij moet maar even zorgen dat de uitkomst van een dag brainstormen, post-its plakken en schetsen de moeite waard is. Daarnaast worden alle deelnemers een hele dag van hun werk gehouden, wat je niet altijd in […]

    Hoe maak je van een bezoeker een klant?

    80% van alle mensen die zich aanmelden voor een digitale service keren na de eerste keer niet meer terug. Dit heeft in de meeste gevallen niet te maken met het product zelf. Wel met de gebruikerservaring die wordt aangeboden tijdens het gebruik. In dit artikel lees je 5 praktische tips om de user onboarding van […]

    GRATIS TOOLS EN ONZE POPULAIRSTE ARTIKELEN IN JE MAIL?

    Maak ze verslaafd aan je product

    Elke maand publiceren we een book review over een onmisbaar UX topic. Lucas Lobker, UX designer @ Online Department, las dit keer het boek ‘Hooked. How to build Habit-Forming Products.’ (Nir Eyal, 2014). Waarom heb je dit boek gelezen? Hoe maken grote bedrijven als Facebook en Instagram mensen verslaafd aan hun product? Dat vroeg ik me af. Het lijkt […]

    Hoe goed ken jij je klant? Creëer een buyer persona.

    Het maken van persona’s is een gebruikelijk startpunt bij het in kaart brengen van de customer journey. Maar waarom doet de klant wat hij doet? Vanuit die fascinatie volgde ik de driedaagse Buyer Persona masterclass, gegeven door de man die deze methodiek ontwikkelde: Tony Zambito. De masterclass werd georganiseerd door Stan & Stacy. Lees hier […]

    Waarom je écht niet zonder animaties kunt

    Sinds mijn twaalfde maak ik animaties. Toen ik mijn eigen marquee tag in html kon maken, volgde een hele pagina vol met gekleurde, knipperende tekst en animerende gifjes. Je hoeft mij niets uit te leggen over de zin en onzin van animatie. Soms passen animaties alleen niet in de projectplanning of -begroting en dat haalt dan net de kers […]

    3 tips voor de perfecte animatie

    Als je als webdeveloper of -designer aan de slag wilt met animatie, houd er dan rekening mee dat je een heel nieuw vakgebied betreedt. Het is een vak apart om een effectieve, karakteristieke animatie te ontwikkelen die een grote rol kan vervullen in de user interface van je nieuwe website. Een goede animatie heeft de […]

    Hoe houd je de lezer wakker? 5 tips

    De lezer is lui en dom. Eén van de eerste leerpunten tijdens mijn opleiding journalistiek. U kunt zeggen dat journalisten arrogant zijn en in sommige gevallen is het ook zo, maar wat de docent wilde zeggen: de meeste lezers scannen alleen de koppen. Beginnen ze aan de tekst, dan zijn ze ook zo weer afgeleid. Nu […]

    Nooit een 9+ gehaald? Dit is je kans!

    Bij Online Department, ons user experience bureau, hechten we grote waarde aan het verhogen van de klantloyaliteit. Dit doen we door de 9+ klantervaring – een onvergetelijke moment – te creëren: wanneer de klant een tevredenheidscijfer van een 9 of hoger aan je dienstverlening geeft. Om de schrijver van het boek ‘De 9+ organisatie’ (Stephen van […]

    User Experience Design – 5 trends & gevolgen voor software-ontwikkelaars

    Het dichten van de kloof tussen consumenten- en business software is de grootste uitdaging waar software-ontwikkelaars voor staan. De prachtig ontworpen apps en software die mensen thuis gebruiken, bepalen de (kritische) standaard voor bedrijfssoftware. Waarom zou je afzien op je werk, wanneer je uit eigen ervaring weet dat gebruiksvriendelijke software overal beschikbaar is? Ons artikel […]

    Responsive design, mobile first en iteratief

    Elke website die we ontwikkelen, heeft een responsive design. Dat klinkt hip, maar het is vooral een must. Gebruikers vragen om een soepele klantervaring, ongeacht het apparaat dat ze gebruiken. Het toegankelijk maken van een website op ieder device, iets wat nu vaak onder responsive wordt verstaan, is alleen maar een begin. We kijken verder dan alleen […]

    Visie validatie interview

    Zitten mensen wel te wachten op jouw geniale idee? Als je dit leest ben je waarschijnlijk zelf ondernemer of iemand die net als ik continu ideeën heeft voor nieuwe producten of diensten. Maar hoe kom je er achter of mensen op dit geniale idee zitten te wachten?